Claude krijgt bijna 30 procent van Britse AI-abonnementsgeld

Britse consumenten geven inmiddels meer dan 1 miljard pond per jaar uit aan betaalde AI-assistenten. Dat staat in de werkpaper “Who Pays for AI?”, die op 5 november verscheen. Het opvallendste cijfer gaat over de verdeling van dat geld: Claude van Anthropic haalde in zeven maanden een veel groter deel van de markt binnen, terwijl het aandeel van ChatGPT kromp.

Bankafschriften in plaats van enquêtes

De economen Nikhil Datta en Peter John Lambert (University of Warwick) en Patrick Schneider (Imperial College Business School) vroegen mensen niet wat ze gebruiken. Ze keken naar wat ze betalen. Volgens The Next Web ging het om geanonimiseerde transacties van 14,2 miljoen Britse bank- en creditcardrekeningen, aangeleverd door een financiële data-aggregator.

Uit die data blijkt dat in juni 5,1 procent van de Britse volwassenen voor een AI-assistent betaalde, ongeveer 2,8 miljoen mensen. Een jaar eerder was dat 2,3 procent. Gerekend naar het tempo van juli komen de uitgaven uit op zo’n 1,07 miljard pond per jaar. Tegenover Bloomberg zei Lambert dat het “ongehoord” is dat een betaald consumentenproduct zo snel miljoenen volwassenen bereikt.

ChatGPT verliest een derde van zijn aandeel

In december 2025 ging nog 73,5 procent van de directe abonnementsuitgaven naar ChatGPT en 7,4 procent naar Claude. In juli 2026 was dat 52,5 tegen 29,4 procent. Gemini zakte in dezelfde periode van 5,8 naar 5,1 procent.

Bij die cijfers horen wel een paar kanttekeningen. Betalingen via de App Store en Google Play zitten er niet in. Rekenen de onderzoekers die er op basis van een schatting bij, dan komt Claude in juli uit op 22,8 procent. Tel je abonnees in plaats van ponden, dan blijft ChatGPT ruim voor: 71,2 procent van de actieve abonnementen, tegen 27,1 procent voor Claude. Zakelijke licenties via de werkgever vallen helemaal buiten het onderzoek.

Het verschil tussen abonnees en geld komt vooral door de duurdere pakketten. Van de Claude-abonnees betaalt 6,2 procent 80 pond of meer per maand. Bij ChatGPT is dat 0,3 procent. Voor Anthropic zijn dat welkome klanten: het bedrijf zette volgens zijn beursprospectus 17 miljard dollar om, maar draait nog operationeel verlies. OpenAI probeert die groep terug te winnen, onder meer door de limieten voor ChatGPT Pro te verdubbelen en ChatGPT en Codex één gebruikstegoed te geven.

Wie er betaalt

De betalende gebruiker is jong, man, goed verdienend en woont in de stad. Twintigers hadden, gecorrigeerd voor inkomen, geslacht en regio, bijna vijf keer zo vaak ooit betaald als zestigplussers. Mannen hadden 27 procent vaker een abonnement dan vrouwen. In Londen telden de onderzoekers in juni 78 betalende gebruikers per 1000 volwassenen, in de rest van het land 46. Per beroep liep het uiteen van 20,3 procent bij IT-professionals tot 1,7 procent bij medewerkers in de sociale zorg.

Wat betekent dit

Het onderzoek is nog niet door vakgenoten beoordeeld en gaat alleen over het Verenigd Koninkrijk. Toch laat het iets zien wat gebruikerscijfers verbergen. ChatGPT heeft volgens OpenAI-productleider Adam Fry wereldwijd 1,2 miljard wekelijkse gebruikers en is daarmee nog altijd veruit het grootst (en ook in zoekvolume groeit het), maar wie veel geld uitgeeft aan een AI-abonnement, kiest steeds vaker voor Claude. Voor Nederland bestaan geen vergelijkbare bankcijfers, dus of het hier net zo gaat, is onbekend. De Britse data laten wel zien dat betaald AI-gebruik vooral bij IT-professionals zit en in beroepen als de zorg nauwelijks voorkomt.