Anthropic passeert OpenAI in zakelijk gebruik

Er is iets verschoven in de zakelijke AI-markt. Voor het eerst betalen meer Amerikaanse bedrijven voor Anthropic dan voor OpenAI. Dat blijkt uit de Ramp AI Index, die niet op enquêtes leunt maar op de werkelijke kaart- en factuurdata van tienduizenden bedrijven die hun uitgaven via Ramp afhandelen. Anthropic, het bedrijf achter Claude, stond in april 2026 op 34,4 procent van de bedrijven, tegen 32,3 procent voor OpenAI.

Wat de Ramp-cijfers laten zien

De ommekeer komt na een steile klim. Anthropic ging van 0,03 procent van de bedrijven in juni 2023 naar bijna 8 procent in april 2025, en daarna door naar 34,4 procent een jaar later. OpenAI piekte medio 2025 rond de 36,5 procent en zakt sindsdien langzaam terug. In een recentere update van juni noteert Ramp Anthropic zelfs op 41 procent van de Amerikaanse bedrijven met een betaald AI-abonnement. Veelzeggend is het cijfer voor nieuwe kopers: onder bedrijven die voor het eerst een AI-dienst aanschaffen wint Anthropic ongeveer 70 procent van de directe duels met OpenAI.

Waarom bedrijven naar Claude bewegen

De verschuiving zit vooral bij ontwikkelaars en kenniswerk. Claude bouwde een sterke reputatie op in programmeren, en Anthropic verbreedt zijn aanwezigheid in zakelijke en overheidsmarkten. Dat het bedrijf onlangs een cyber defense-programma voor overheden lanceerde en zijn eerste kantoor in India opent, past in diezelfde beweging. De bredere markt groeit mee: Gartner verwacht dat de AI-bestedingen in 2026 doorstijgen, en in die groeiende taart pakt Anthropic nu een groter stuk.

De voorsprong is fragiel

Toch is winnen op adoptie iets anders dan winnen op gebruik. VentureBeat wijst op drie bedreigingen die de voorsprong snel kunnen uithollen. Een onderzoek van IDC laat zien dat slechts 19 procent van de organisaties Claude intensief inzet, wat erop wijst dat veel bedrijven het pas net hebben aangeschaft en nog ondiep gebruiken. Daarnaast is er onrust bij partners: volgens The Information bracht Anthropic concurrerende producten uit met weinig vooraankondiging, waaronder een designtool die met Figma en Canva botst, en schakelde het bedrijf voor sommige klanten onaangekondigd over van vaste naar gebruiksafhankelijke tarieven. Reuters meldde bovendien een meningsverschil over hoe Anthropic en OpenAI hun omzet boekhoudkundig presenteren, een detail dat rond een mogelijke beursgang van OpenAI zwaar gaat wegen. Bank of America schat dat het verschil in methode Anthropic op papier tot 6,4 miljard dollar per jaar kan schelen.

Wat betekent dit

Voor Nederlandse bedrijven die nu een AI-leverancier kiezen is de boodschap nuchter: de markt heeft geen vaste winnaar. Anthropic leidt op het aantal betalende klanten, maar OpenAI houdt een grote installed base en diepere integraties. Wie vandaag kiest, doet er goed aan te letten op werkelijk gebruik binnen het eigen team, op de prijsstructuur en op hoe een leverancier met partners omgaat, eerder dan op een momentopname in een adoptiegrafiek. Dat Anthropic zelf zijn aanbod soms abrupt bijstuurt, zoals bij het tijdelijk offline halen van Claude Fable 5, onderstreept dat afhankelijkheid van één model een risico blijft.