ChatGPT zakt voor het eerst onder 50 procent

ChatGPT was jarenlang zo’n beetje synoniem met de term AI-chatbot. Nieuwe cijfers van analysebureau Sensor Tower laten zien dat die vanzelfsprekendheid voorbij is. Het marktaandeel van OpenAI’s chatbot zakte voor het eerst onder de helft, terwijl Google en Anthropic terrein winnen.

De cijfers van Sensor Tower

Volgens de meting die TechCrunch en Fast Company deze week aanhaalden, gleed ChatGPT in maart 2026 voor het eerst onder de 50 procent en stond het eind mei nog op 46,4 procent. Twee jaar eerder had OpenAI met 81 procent vrijwel de hele markt in handen. Google’s Gemini klom naar 27,7 procent, Anthropic’s Claude naar 10,3 procent. De daling gaat dus niet over een paar tienden, maar over een markt die in twee jaar van een monopolie naar een echte driestrijd is geschoven. Dat Google zijn zoekmachine inmiddels op Gemini 3.5 Flash laat draaien, helpt om dat verkeer naar de chatbot te leiden.

Gebruikers versus omzet

In absolute aantallen blijft ChatGPT veruit de grootste, met 1,1 miljard maandelijkse gebruikers tegenover 662 miljoen voor Gemini en 245 miljoen voor Claude. OpenAI houdt zijn mensen ook beter vast: Sensor Tower meet een retentie van 86 procent, tegen 73,7 procent bij Claude. Toch zit er een interessante knik in de cijfers. Anthropic verdient per gebruiker meer, ongeveer 2,76 dollar tegen 1,74 dollar bij ChatGPT. De instapprijs van 20 dollar bij Claude trekt dat gemiddelde omhoog, terwijl de goedkopere abonnementen van OpenAI en Google de opbrengst per gebruiker drukken. Dat verschil zag je eerder al toen Anthropic Claude Mythos nadrukkelijk op zakelijke klanten richtte.

Wat zit er achter de verschuiving

Sensor Tower legt een deel van de beweging bij keuzes buiten het product om. De aankondiging van een contract tussen OpenAI en het Amerikaanse ministerie van Defensie viel samen met een piek in het aantal mensen dat ChatGPT verwijderde. Claude pakte juist aandeel nadat Anthropic een vergelijkbare deal afsloeg. Tegelijk wordt kiezen makkelijker: Apple laat gebruikers in iOS 27 zelf hun AI-model kiezen, wat de positie van een enkele aanbieder verder uitholt. Voor OpenAI komt dit op een gevoelig moment, met een mogelijke beursgang van 850 miljard dollar in het vooruitzicht.

Wat betekent dit

Een markt met drie serieuze spelers is gezonder dan een markt met een. Voor gebruikers betekent het meer keuze en scherpere prijzen, voor bedrijven dat ze niet langer automatisch naar ChatGPT grijpen. De cijfers zeggen niets over kwaliteit, maar wel over gewenning: AI is geen merk meer, het is een categorie waarin je kiest. Dat OpenAI nog steeds een miljard gebruikers bedient, laat zien hoe groot de voorsprong was. Dat het marktaandeel halveert, laat zien hoe snel die voorsprong slinkt.