OpenAI belooft dots fijnmazigere rechten na kritiek

OpenAI wil zijn persoonlijke assistent dots veel fijnmazigere toestemmingen geven. Dat zegt Alexander Embiricos, die het enterpriseproductteam van OpenAI leidt, in een interview met TechCrunch op Disrupt 2026. Zijn verklaring is opvallend eerlijk: de agent vroeg in het begin zo vaak om toestemming dat gebruikers er bij de lancering over klaagden.

Van codeertool naar assistent

Dots is een assistent die op de achtergrond doorwerkt, ook als je er niets aan vraagt. OpenAI presenteerde het product op 29 september tijdens DevDay. Volgens het verslag van TechCrunch over die lancering draait dots op GPT-6 Astra en is het beschikbaar voor Pro- en Business Premium-gebruikers in ChatGPT, in landen die OpenAI geschikt acht. Welke landen dat zijn, staat er niet bij. Gebruikers kunnen hun dot via Slack of Teams berichten sturen. Ondersteuning voor sms noemt OpenAI “coming soon”.

De herkomst is Codex, de codeertool die OpenAI begin 2026 uitbracht. Embiricos zegt dat veel van wat dots doet ook met Codex kan, alleen met meer handwerk en begeleiding. Het is hetzelfde spoor dat eerder leidde tot ChatGPT Work, dat bijvoorbeeld bij Uber naar alle 30.000 medewerkers ging.

Wat dots nu al doet

Wie zijn agenda, mail, computer en andere tools koppelt, krijgt een assistent die zelf met voorstellen komt. Een functie met de naam “proactive research” kijkt op vaste momenten wat dots over de gebruiker weet en waar het toegang toe heeft, en stelt dan voor hoe het meer kan helpen. In tests signaleert dots conflicten in de agenda en naderende deadlines. Niet altijd op tijd: Embiricos vertelt dat zijn eigen dot hem vroeg in de ontwikkeling pas drie minuten van tevoren waarschuwde voor een dubbele afspraak.

Een beter voorbeeld komt van een engineer bij een start-up in dronebezorging. Zijn dot zag een storing, analyseerde die en stelde oplossingen voor voordat de engineer zelf iets doorhad.

Toestemmingen zijn het knelpunt

Dots heeft dezelfde privacy-instellingen als ChatGPT. Je kunt training op je data uitzetten en bepalen welke onderdelen van je computer de agent mag gebruiken. Veel verder gaat het niet. TechCrunch noemt de app opdringerig: alleen-lezen toegang tot een clouddrive weigert dots bijvoorbeeld. “What I think we need to do is basically build out super, super, super granular controls”, zegt Embiricos.

Voorzichtig blijft OpenAI met agents die namens jou betalen of afspraken maken. Het bedrijf voert volgens Embiricos “lots of conversations with payment processors”, maar details gaf hij niet. Zelf heeft hij een menselijke assistent, omdat zakelijke partners met mensen willen praten. “I personally never intend to have a meeting with someone else’s agent.”

De concurrentie zit niet stil. Anthropic kwam vorige week met Claude Duet, ook een proactieve agent, en eerder doken assistenten als Hark en Tab op. Meta’s Muse kreeg kritiek omdat de agent volgens Wired gedetailleerde profielen van vrienden en familie van gebruikers bouwde.

Wat betekent dit

Voor wie in Nederland met ChatGPT werkt, is dots vooral iets om te volgen. Het product zit achter een abonnement vanaf 100 dollar per maand en het is onduidelijk of het in de EU beschikbaar is. Interessanter is de richting. Een agent die zelf aan je mailbox en agenda zit, staat of valt met de vraag hoeveel je hem toevertrouwt. OpenAI erkent dat de huidige alles-of-niets-keuze niet werkt. Bedrijven die agents toegang willen geven, doen er goed aan nu al te bepalen welke systemen alleen gelezen mogen worden en welke niet; hoe inloggen zonder wachtwoord kan, liet 1Password onlangs zien. Komen de beloofde fijnmazige rechten er, dan wordt dots pas echt bruikbaar op de werkvloer.