Google zet Universal Cart live in Search en Gemini
Google heeft Universal Cart uitgerold in de Verenigde Staten. Het is één winkelmandje voor producten van verschillende webwinkels, en het werkt in Google Search (inclusief AI Mode) en in de Gemini-app. Google liet de functie in mei zien op de ontwikkelaarsconferentie I/O. Volgens 9to5Google begon de uitrol op 15 oktober, op tijd voor de feestdagen.
Eén mandje voor meerdere winkels
Wie in AI Mode een product ziet of Gemini om cadeau-ideeën vraagt, kan dat artikel nu in één centrale winkelwagen zetten. Digital Commerce 360 beschrijft Googles eigen voorbeeld: een handtas van Steve Madden die in AI Mode wordt bewaard, plus een trui van Quince en lipgloss van Ulta Beauty die via Gemini in het mandje komen. Bij een volgend bezoek staat alles er nog.
Het mandje houdt ook prijzen en voorraad in de gaten. Zakt een prijs of is een uitverkocht product weer leverbaar, dan krijg je een melding. Daarnaast zoekt het naar kortingscodes en kijkt het via Google Wallet welke betaalkaart de meeste cashback of andere voordelen geeft. De productinformatie komt uit Googles Shopping Graph, die volgens het bedrijf meer dan 60 miljard productvermeldingen bevat.
Afrekenen via het Universal Commerce Protocol
Afrekenen kan rechtstreeks in het mandje met Google Pay, of je stuurt de artikelen door naar de winkelwagen op de site van de winkel zelf. Beide routes lopen via het Universal Commerce Protocol (UCP), een open standaard die Google in januari publiceerde om AI-agents en webwinkels met elkaar te laten communiceren. Volgens PPC Land blijft de winkel in beide gevallen de verkopende partij, inclusief orderbevestiging en klantenservice.
Google noemt Nike, Sephora, Target, Ulta Beauty, Walmart, Wayfair en “veel Shopify-winkels” als deelnemers. Newegg sloot zich deze maand aan. Amazon ontbreekt in het rijtje. Hoe betaalbedrijven zich op dit soort agentic commerce voorbereiden, lees je in ons stuk over de koppeling tussen Visa en ChatGPT.
Minder autonoom dan in mei beloofd
Wie een agent verwacht die zelfstandig boodschappen doet, komt bedrogen uit. Universal Cart koopt niets op eigen houtje: het bewaart, volgt prijzen, doet suggesties en laat de laatste klik aan de gebruiker. PPC Land merkt op dat YouTube en Gmail, in mei nog genoemd als plekken waar het mandje zou verschijnen, in de lanceringsaankondiging ontbreken. Google heeft niet gezegd of die integratie is uitgesteld of geschrapt.
Ook belangrijke zakelijke details blijven vaag. Google zegt niets over transactiekosten voor winkels, over hoe kortingscodes worden geselecteerd of over welke mandjesdata naar adverteerders en Googles eigen advertentiesystemen gaat.
Wat betekent dit voor Nederland?
Voorlopig niets direct: de functie is alleen in de VS beschikbaar. Canada en Australië zouden “in de komende maanden” volgen, maar volgens PPC Land schoof een Google-hulppagina die landen begin oktober door naar 2027. Een datum voor Europa is er niet.
De richting is wel duidelijk. Na de AI-shoppingassistent van TikTok en de ChatGPT-extensie die je Chrome-tabbladen bedient wil ook Google dat de zoektocht naar een product en de aankoop in dezelfde AI-omgeving plaatsvinden. Voor Nederlandse webwinkels is dat een reden om hun productfeeds nu al op orde te brengen, zodat ze vindbaar zijn zodra Google UCP buiten de VS aanbiedt. Amazon zette eerder al AI in de eigen zoekbalk. Wie straks het winkelmandje beheert, bepaalt ook welke winkel de klant als eerste ziet.