OpenAI breidt ChatGPT-advertenties uit naar vijf landen
OpenAI heeft de test met advertenties in ChatGPT uitgebreid naar vijf nieuwe landen: het Verenigd Koninkrijk, Mexico, Brazilië, Japan en Zuid-Korea. Dat maakte het bedrijf op 11 augustus bekend in een officiële aankondiging. Nederland kreeg eerder deze maand al advertenties te zien, dus de uitrol volgt in rap tempo op elkaar.
Waar en voor wie
De advertenties verschijnen alleen bij gebruikers die zijn ingelogd op een gratis of Go-abonnement. Wie betaalt voor Plus, Pro, Business, Enterprise of Education krijgt geen reclame te zien, meldt Digiday. De test begon in februari in de Verenigde Staten en is sindsdien stap voor stap uitgebreid, eerst met meer functies voor adverteerders, nu met meer landen.
Hoe de advertentie eruitziet
Een advertentie in ChatGPT is een aanklikbare link die onder het antwoord van de chatbot verschijnt, gekoppeld aan het onderwerp van het gesprek. OpenAI benadrukt dat een advertentie altijd als ‘gesponsord’ gemarkeerd is en optisch los staat van het eigenlijke antwoord, zo blijkt uit de berichtgeving van gHacks. Gebruikers kunnen een advertentie wegklikken, feedback geven over waarom die werd getoond, en met één tik de bijbehorende advertentiegegevens verwijderen.
Er komt ook een overzicht met eerder getoonde advertenties, compleet met tijdstip en merknaam, dat gebruikers op elk moment kunnen wissen. Daarmee probeert OpenAI de kritiek voor te zijn dat reclame in een chatbot minder transparant is dan op een gewone website.
Waarom nu, waarom deze landen
ChatGPT heeft honderden miljoenen wekelijkse gebruikers, maar het grootste deel betaalt niets. Advertenties zijn voor OpenAI een manier om die groep alsnog inkomsten te laten opleveren, terwijl het bedrijf tegelijk miljarden investeert in overnames en rekencapaciteit. De vijf nieuwe landen zijn stuk voor stuk grote, volwassen advertentiemarkten waar Google en Meta al jaren de dienst uitmaken, wat suggereert dat OpenAI mikt op datzelfde soort schaal.
“Een chatbot die advertenties toont voelt anders dan een zoekmachine met betaalde resultaten, want het antwoord zelf blijft ongekleurd terwijl de link eronder wél commercieel is. Voor bedrijven die nu ChatGPT als kanaal overwegen is het slim om eerst goed te begrijpen hoe die scheiding precies werkt,” zegt Leon Tindemans, AI-expert en Copilot- & ChatGPT-trainer. Wie zich in dat soort AI-toepassingen wil verdiepen kan terecht bij de AI-trainingen van TTM Communicatie.
Wat betekent dit
Voor gebruikers in de vijf nieuwe landen verandert er weinig aan de manier waarop ChatGPT antwoorden geeft, maar wie op een gratis account chat, ziet voortaan af en toe een gesponsorde link tussen de resultaten. Voor adverteerders opent zich een nieuw kanaal met veel bereik, vergelijkbaar met wat er in Nederland al gebeurt sinds de eerdere uitbreiding van advertentietools. En voor OpenAI is het een volgende stap richting een verdienmodel dat niet langer alleen op abonnementen leunt, terwijl het bedrijf ondertussen ook gratis toegang aan wetenschappers weggeeft om het gebruik breed te houden.
